Статья:

В дополнение к действиям Мастера Совместимости при установке (в Outpost 2008 и новее) для предотвращения проблем совместимости рекомендуется выполнить следующие шаги:

Kaspersky Antivirus 2009 и 2010 / Kaspersky Internet Security 2009 и 2010:

Если при совместной работе KAV 2009 и Outpost наблюдается полная блокировка сетевых соединений, необходимо отключить драйвер низкоуровневой фильтрации продукта Лаборатории Касперского следующим образом:

1. Откройте меню "Пуск > Панель управления > Сеть".
2. Правой кнопкой мыши щелкните на используемое сетевое соединение и выберите "Свойства".
3. Снимите галочку с KAV NDIS Filter.
4. Перезагрузите компьютер.

Примечание: Это действие не является компромиссом с безопасностью, поскольку функции низкоуровневой фильтрации осуществляются соответствующим драйвером Outpost.

Если при совместной работе KAV и Outpost проявляются зависания соединений в браузерах (страницы не открываются или открываются частично), при этом Outpost фиксирует множественные соединения от процесса SYSTEM на порт 19780, то данные соединения устанавливаются KAV в виду его особенностей обработки трафика. Чтобы избежать открытия соединений на порт 19780, выполните следующие действия:

1. Выключите самозащиту Антивируса Касперский.
2. Выйдите из программы антивируса.
3. В реестре в папке [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab\protected\AVP7\profiles\TrafficMonitor\settings] найдите параметр UseKavsend и замените его значение на 1.
4. Запустите антивирус.
5. Включите его самозащиту.
6. Перезагрузите систему.
   

   Примечание: Если параметра UseKavsend нет, его нужно создать (DWORD) при выключенной самозащите антивируса. После этого нужно включить самозащиту антивируса и перезагрузить систему.

После выполнения вышеуказанных действий соединения SYSTEM:19780 более не устанавливаются и соединения в браузере не подвисают.

1. Правой кнопкой мыши щелкните значок Антивируса Касперского в системном лотке и выберите Настройка > Угрозы и исключения > Доверенная зона.
2. На вкладке Правила исключений щелкните Добавить.
3. Убедитесь, что Объект отмечен галочкой.
4. Щелкните Укажите. При помощи кнопки Обзор найдите папку Outpost (обычно C:\Program Files\Agnitum\Outpost Firewall). Поставьте флажок напротив "Включая вложенные папки" и щелкните ОК.
5. Щелкните Указанный", так чтобы поле Oпиcaниe (щелкните нa пoдчepкнyтыe пapaмeтpы для изменений) выглядело следующим образом:.
   

   Oбъeкт нe бyдeт пpoвepятьcя пpи выпoлнeнии cлeдyющих условий:
   Oбъeкт: C:\Program Files\Agnitum\Outpost Firewall
   Кoмпoнeнт: любoй
   

6. Щелкните OK для сохранения изменений.
7. Выберите вкладку Доверенные приложения.
8. Щелкните Добавить укажите путь к исполняемому файлу Outpost.
9. Поставьте все флажки в этом окне и трижды щелкните OK, чтобы сохранить установки.

Для того, чтобы избежать различных проблем с блокировками доступа в Интернет мы настоятельно рекомендуем Вам предпринять следующие шаги:

1. Временно отключите самозащиту программы Антивирус Касперского в меню Настройка - Сервис.
2. Запустите Редактор реестра. Нажмите Пуск - Выполнить. В поле Выполнить напечатайте regedit и нажмите ОК.
3. Откройте ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\KL1
4. Добавьте в эту ветку DWORD параметр "PatchOB". Правой кнопкой мыши щелкните KL1 и выберите Создать - Параметр DWORD. В поле "Новый параметр" введите "PatchOB" (без кавычек).
5. Убедитесь, что для данного параметра в реестре указано значение 0x000000.
6. Перегрузите ПК.

Для того, чтобы не изменять параметры реестра вручную, Вы можете скачать и запустить файл PatchOB.zip и перегрузить компьютер.

Пожалуйста, следуйте инструкциям на Kaspersky Labs или здесь:

1. Правой кнопкой мыши щелкните значок Антивируса Касперского в системном лотке и выберите Настройка.
2. В меню Защита щелкните Доверенная зона.
3. Во вкладке Правила исключений щелкните Добавить.
4. Убедитесь, что Объект отмечен галочкой.
5. Щелкните Укажите. При помощи кнопки Обзор найдите папку Outpost (обычно C:\Program Files\Agnitum\Outpost Firewall). Поставьте флажок напротив "Включая подкаталоги" и щелкните ОК.
6. Щелкните Указанный", так чтобы поле Oпиcaниe (щелкните нa пoдчepкнyтыe пapaмeтpы для изменений) выглядело следующим образом:.
   

   Oбъeкт нe бyдeт пpoвepятьcя пpи выпoлнeнии cлeдyющих условий:
   Oбъeкт: C:\Program Files\Agnitum\Outpost Firewall
   Кoмпoнeнт: любoй
   

7. Щелкните OK для сохранения изменений.
8. Выберите вкладку Доверенные приложения.
9. Щелкните Добавить укажите путь к исполняемому файлу Outpost.
10. Поставьте все флажки в этом окне и трижды щелкните OK, чтобы сохранить установки.

Для того, чтобы избежать различных проблем с блокировками доступа в Интернет мы настоятельно рекомендуем Вам предпринять следующие шаги:

1. Временно отключите самозащиту программы Антивирус Касперского 6.0 в меню Настройка - Сервис.
2. Запустите Редактор реестра. Нажмите Пуск - Выполнить. В поле Выполнить напечатайте regedit и нажмите ОК.
3. Откройте ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\KL1
4. Добавьте в эту ветку DWORD параметр "PatchOB". Правой кнопкой мыши щелкните на KL1 и выберите Создать - Параметр DWORD. В поле "Новый параметр" напечатайте "PatchOB" (без кавычек).
5. Убедитесь, что для данного параметра в реестре указано значение 0x000000.
6. Перегрузите ПК.

Для того, чтобы не изменять параметры реестра вручную, Вы можете скачать и запустить файл PatchOB.zip и перегрузить компьютер.

AVS основан на программе Kaspersky Antivirus 6.0, поэтому может вызывать схожие проблемы. Тем не менее, устранение проблем возможно только в безопасном режиме работы системы.

Чтобы загрузить компьютер в безопасном режиме:

1. Перезагрузите ваш компьютер.
2. Когда компьютер снова включится, на мониторе отобразится список установленного на компьютере оборудования, объем памяти, установленные жесткие диски и т.д. В это время вам необходимо нажать и удерживать нажатой клавишу F8 до тех пор, пока на экране не появится меню Дополнительные варианты загрузки.
3. Используя клавиши со стрелками, выберите Безопасный режим и нажмите клавишу Enter.

Внесите следующие изменения в реестр:

1. Запустите Редактор реестра. Нажмите Пуск - Выполнить. В поле Выполнить напечатайте regedit и нажмите ОК.
2. Откройте ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\KL1
3. Добавьте в эту ветку DWORD параметр "PatchOB". Правой кнопкой мыши щелкните KL1 и выберите Создать - Параметр DWORD. В поле "Новый параметр" введите "PatchOB" (без кавычек).
4. Убедитесь, что для данного параметра в реестре указано значение 0x000000.
5. Перегрузите ПК.

Для того, чтобы не изменять параметры реестра вручную, Вы можете скачать и запустить файл PatchOB.zip и перегрузить компьютер.

1. Откройте окно Антивируса Касперского.
2. Выберите закладку Настройка.
3. Щелкните Угрозы и исключения.
4. Щелкните Добавить > Обзор (...).
5. Найдите папку установки Outpost Firewall, щелкните Выбрать и сохраните изменения.
6. Перезагрузите компьютер.

Для того, чтобы избежать различных проблем с блокировками доступа в Интернет мы настоятельно рекомендуем Вам предпринять следующие шаги:

1. Следуйте инструкции по отключению защиты от сетевых атак на этой странице.
2. Если проблемы с блокировками Интернет остаются, пожалуйста, попробуйте удалить модуль защиты от сетевых атак или переместить драйвер KL1.SYS из папки \WINDOWS\system32\drivers в другое место и перегрузить компьютер.

Примечание: AVP Касперского 5.0.227 или выше содержит драйвер KL1.SYS, который запускается вне зависимости от того, стоит ли галочка напротив опции "включить сетевую защиту" или нет. Этот драйвер отвечает за фильтрацию сетевого трафика, то есть фактически выполняет функции брандмауэра. Наличие нескольких брандмауэров в системе может приводить к различным сбоям в их работе и в функционировании системы в целом.

В Kaspersky Antivirus 4.0 нет списка исключений, но вы можете исключить из списка проверяемых файлы *.mdb

1. Щелкните правой кнопкой мышки иконку монитора Kaspersky Antivirus в системной области панели задач.
2. Выберите Kaspersky Antivirus Monitor Settings.
3. Выберите Objects.
4. В Scan files of the following types выберите Exclude by mask.
5. Выберите New value и введите *.mdb
6. Нажмите ОК для сохранения настроек.